ਇਹ ਰੇਖਾਂਕਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਹੱਲ ਕੇਂਦਰ ਇੱਕ ਇਕਾਈ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੀਆਂ ਮਿਉਂਸਪਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੱਤ ਹੇਠ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਮੇਅਰ Çolakbayrakdar ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ 25 ਅਗਸਤ, 2016 ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੱਲ ਕੇਂਦਰ, ਇੱਕ ਵੱਕਾਰ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਨਾਗਰਿਕ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੈਂ 0 (352) 222 70 00 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਟਾਰਪੀਡੋ ਲਾਈਨ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਹਰ ਕੋਈ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਚਾਰ ਲਾਈਨ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਫੋਨ ਕਾਲ ਨਾਲ ਮਿਉਂਸਪੈਲਿਟੀ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਇਕਾਈਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ; ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ 'ਕੋਕਾਸੀਨਾਨ ਮਿਊਂਸਪੈਲਟੀ' ਅਤੇ 'ਮੇਅਰ' ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਅਭਿਆਸ ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ, ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਹੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸ਼ੈਲੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। "ਇਹ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਮੈਦਾਨ ਵਿੱਚ ਇਸ ਸਮਝ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਹਨ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਮੇਅਰ Çolakbayrakdar ਨੇ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਹੱਲ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਉੱਚ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਉਂਸਪਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹਾ, "ਸਾਡੇ ਨਾਗਰਿਕ ਸਾਡੇ ਤਾਜ ਗਹਿਣੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੱਲ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਨਤੀਜਾ-ਮੁਖੀ ਹੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਖੜੇ ਹਾਂ ਜੋ ਆਪਣੇ ਘਰ ਨਹੀਂ ਛੱਡ ਸਕਦੇ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ। ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਕੋਕਾਸੀਨਾਨ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਚਾਨਕ ਉੱਥੇ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਸਾਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਬੇਨਤੀਆਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ, ਸਗੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਧੰਨਵਾਦ ਵੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਹੱਲ ਕੇਂਦਰ ਦਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਮਿਉਂਸਪੈਲਿਟੀ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਨਿਵਾਸੀ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਉਹ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ, ਕੋਕਾਸੀਨਾਨ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ 0 (352) 222 70 00 'ਤੇ ਵਟਸਐਪ ਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਤੁਰੰਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ। "ਕੋਕਾਸੀਨਨ ਮਿਉਂਸਪੈਲਿਟੀ ਦੋਵੇਂ ਇੱਕ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਹੈ ਜੋ 7/24 ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਜਿਸ ਤੱਕ 7/24 ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
