ਤੁਰਕੀ ਕਾਰਗੋ, ਕੋਰੀਅਰ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਆਪਰੇਟਰਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਾਰਗੋ ਅਤੇ ਕੋਰੀਅਰ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ 2022 ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਤੋਂ 4 ਬਿਲੀਅਨ 685 ਮਿਲੀਅਨ ਆਰਡਰ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। Cenk Çiğdemli, TOBB ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਅਤੇ ਟਿਸੀਮੈਕਸ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਿਸਟਮਜ਼ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਰਡਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ 40 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਆਰਡਰ ਵਾਧੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੈਕਟਰ ਨੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਅੱਜ 200 ਹਜ਼ਾਰ ਨੌਕਰੀਆਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਸੈਕਟਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ-ਅਧਾਰਿਤ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਵਰਤੀ ਗਈ ਹਰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਡਿਲਿਵਰੀ ਪੜਾਅ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹਰ ਸਮੱਸਿਆ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਇਸਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੀ ਹੈ.
ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਕਾਰਗੋ, ਕੋਰੀਅਰ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ 2021 ਵਿਚ ਇਕੱਲੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਤੋਂ 3 ਬਿਲੀਅਨ 347 ਮਿਲੀਅਨ ਆਰਡਰ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ, ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 46% ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿਚ ਵਾਧਾ, Çiğdemli ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਜਦੋਂ ਕਾਰਗੋ ਸੈਕਟਰ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸ ਵਾਧੇ ਨੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ। 2022 ਵਿੱਚ, ਖੇਤਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ 4 ਬਿਲੀਅਨ 685 ਮਿਲੀਅਨ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਕਾਸ ਰੁਝਾਨ, ਜੋ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ, ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਤਬਦੀਲੀ ਵੱਲ ਲੈ ਗਿਆ। ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਰਗੋ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਸਗੋਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟਾਂ ਵੀ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਰਗੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨਾਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਭਾਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ੀਰੋ ਤੱਕ ਘਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਇਸ ਲਈ, ਵੇਅਰਹਾਊਸਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ? ਕੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਜ਼ੀਰੋ ਤੱਕ ਘਟਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ? Çiğdemli ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ-ਅਧਾਰਤ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ।
AI ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ 4 ਹੱਥੀਂ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ
Çiğdemli ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਸਾਖ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗਵਾਏ ਬਿਨਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: “ਗੋਦਾਮ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨਾ। ਐਡਰੈਸਿੰਗ ਹਰੇਕ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਮੂਹ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੈਲਫ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੈਲਫ ਅਤੇ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਹਿਮ ਮੁੱਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗੁਦਾਮ ਵਿੱਚ ਵਸੂਲੀ ਦੇ ਹੁਕਮਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚਲਾਨ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ। ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਦੇ ਗੋਦਾਮ ਵਿਚ ਜਾਣ ਤੱਕ ਬਿੱਲ ਕਈ ਵਾਰ ਗਾਇਬ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਸੇਵਾਦਾਰ ਆਪਣੀ ਜੇਬ ਵਿਚ ਬਿੱਲ ਲੈ ਕੇ ਟਾਇਲਟ ਵਿਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਖਤਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ। ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਉਤਪਾਦ ਲਏ ਜਾਣ ਅਤੇ ਪੈਕ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਚਲਾਨ ਕੱਟੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੈਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਲਈ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਇਕੱਲੇ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਵਿਅਕਤੀ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਅਥਾਰਟੀ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਨਿਆਂਇਕ ਮਾਮਲੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਸਟਾਕ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ. ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸਟਾਕ ਅਤੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਟਾਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਅਣਸੁਖਾਵੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣਾ ਜੋ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਵਾਪਰੇਗਾ।
ਇਹ ਜੋੜਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਪੱਕਾ ਹੱਲ ਇੱਕ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, Çiğdemli ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: “ਅਸੀਂ ਬੋਗਾਜ਼ੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਟੈਕਨੋਪਾਰਕ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸਾਡੇ R&D ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, Ticimax WMS ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਟਿਸੀਮੈਕਸ ਡਬਲਯੂ.ਐਮ.ਐਸ. ਦੀ ਗਲਤੀ ਰੋਕਥਾਮ ਦਰ, ਜੋ ਕਿ ISO ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਵਾਲਾ ਇਕਲੌਤਾ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ, ਹੁਣ 100 ਫੀਸਦੀ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਜੋ ਕਿ ਹਰ ਆਕਾਰ ਦੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਹਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।"
ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੋ