ਨਵੀਂ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕਰੋਨਾਵਾਇਰਸ ਵਿਰੁੱਧ ਲੜਾਈ ਦੌਰਾਨ ਪਰਿਵਾਰ, ਕਿਰਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪ੍ਰੈਸ ਅਤੇ ਲੋਕ ਸੰਪਰਕ ਕਾਉਂਸਲਰ ਦੇ ਤਾਲਮੇਲ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ 'ਏਐਲਓ' ਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੰਗ ਹੈ। ਪਰਿਵਾਰ, ਕਿਰਤ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੰਤਰੀ ਜ਼ੇਹਰਾ ਜ਼ੁਮਰਤ ਸੇਲਕੁਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਕੇਂਦਰ ਨਿਰਵਿਘਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹਾ, “11 ਮਾਰਚ ਤੋਂ, ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕੋਰੋਨਾਵਾਇਰਸ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, 15 ਮਈ ਤੱਕ, 170 ਮਿਲੀਅਨ ਏ.ਐਲ.ਓ. 6.4, 183 ਤੋਂ ALO 582.750, ALO 144 ਨੂੰ 637.255 ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ। ਨੇ ਕਿਹਾ.
ਤੁਰਕੀ ਵਿੱਚ 11 ਮਾਰਚ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾ ਕੋਰੋਨਾਵਾਇਰਸ ਕੇਸ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਉਪਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧ ਗਈ।
ALO 170, ALO 183, ALO 144 ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਵਿਘਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ
ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ALO 170 ਨੂੰ ਸਾਲ ਦੌਰਾਨ ਕੁੱਲ 9 ਮਿਲੀਅਨ ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ, ਜਿੱਥੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਜੀਵਨ ਬਾਰੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਦੋਂ ਕਿ 6,4 ਮਾਰਚ ਤੋਂ 11 ਮਈ ਤੱਕ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ 15 ਮਿਲੀਅਨ ਕਾਲਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ। ALO 183 ਵਿੱਚ 2020 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ 786.310 ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 582.750, ਜਿੱਥੇ ਔਰਤਾਂ, ਬੱਚਿਆਂ, ਅਪਾਹਜਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਵੀ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ।
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤਰਜੀਹੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੰਚਾਰ ਕੇਂਦਰ ALO 144 ਸੀ। ALO 144 ਨੂੰ ਇਸ ਸਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ 1.476.533 ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 637.255, ਜਿੱਥੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸਹਾਇਤਾ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ, 11 ਮਾਰਚ ਤੋਂ 15 ਮਈ ਤੱਕ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ।
ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਮੀਡੀਆ ਵਿੱਚ ਮੰਤਰਾਲੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵੀ ਸਨ
ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ। ਇਸ ਸਾਲ, ਜਦੋਂ ਕਿ CIMER ਰਾਹੀਂ ਮੰਤਰਾਲੇ ਤੱਕ 530 ਹਜ਼ਾਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਪਹੁੰਚੀਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 463 ਹਜ਼ਾਰ ਬੇਨਤੀਆਂ 11 ਮਾਰਚ ਤੋਂ 15 ਮਈ ਤੱਕ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਦੁਬਾਰਾ ਫਿਰ, ਇਸ ਸਾਲ ਈ-ਸਰਕਾਰੀ ਚੈਨਲ ਤੋਂ 1.330.559 ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ 1.265.512 ਤੁਰਕੀ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਕੋਰੋਨਾਵਾਇਰਸ ਕੇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ।
ALO 170, ALO 144, ALO 183 ਲਾਈਨਾਂ, ਜੋ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਅਤੇ ਮੰਤਰਾਲੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਪੁਲ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ 7/24 ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ।
ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੋ