ਮੇਅਰ ਜ਼ਿਹਨੀ ਸ਼ਾਹਿਨ ਨੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਕਿ ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਮਿਉਂਸਪੈਲਿਟੀ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇੱਕ 'ਟਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ' ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਸਮੁੱਚੀ ਸੈਮਸਨ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਆਵਾਜਾਈ ਬਾਰੇ ਰਾਏ, ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੱਸੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਨਗਰ ਪਾਲਿਕਾ ਨੇ ਸੈਮਸਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਮੇਅਰ ਜ਼ੀਹਨੀ ਸ਼ਾਹੀਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਸਮਸੂਨ ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਮਿਉਂਸਪੈਲਟੀ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਡਾ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ, ਜੋ ਪੂਰੇ ਸੂਬੇ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਆਵਾਜਾਈ ਬਾਰੇ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਿਚਾਰ, ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪਹੁੰਚਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ"।
ਸਾਰੇ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ
ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀ ਜ਼ੀਹਨੀ ਸ਼ਾਹੀਨ ਨੇ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਦਿੱਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਸੈਮਸਨ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨੇ ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ, ਰਾਸ਼ਟਰਪਤੀ ਜ਼ਿਹਨੀ ਸ਼ਾਹੀਨ ਨੇ ਕਿਹਾ,
“ਸਾਡੇ ਨਾਗਰਿਕ ਸਾਡੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ ਆਵਾਜਾਈ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਵਿਚਾਰ, ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ”ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨ
ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਲਈ 0 850 333 55 55 ਨੰਬਰ ਵਾਲੀ ਲਾਈਨ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਚੇਅਰਮੈਨ ਸ਼ਾਹੀਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਉਹ ਆਵਾਜਾਈ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਆਵਾਜਾਈ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ 07:30 ਅਤੇ 22:30 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੇਵਾ ਕਰੇਗਾ। ਰੂਟ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨਾ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਿਰਾਇਆ ਵਸੂਲੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬੱਸ ਸਟਾਪ 'ਤੇ ਨਾ ਰੁਕ ਕੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਾ ਚੁੱਕਣ ਵਰਗੇ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਣਾਈ ਗਈ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਨਿਪਟਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾ
ਜ਼ਿਹਨੀ ਸ਼ਾਹੀਨ, ਜਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਸੈਮਸਨ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਅਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹਨ, ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਸੈਮਸਨ ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਮਿਉਂਸਪੈਲਟੀ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਏਜੰਡੇ 'ਤੇ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਛੂਹਦੀ ਹੈ। ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਅਤੇ SAMULAŞ ਸੈਮਸਨ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ 'ਤੇ ਹੋਣਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਸਾਡੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ।"
ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੋ