ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 10 ਮਿਲੀਅਨ ਅਪਾਹਜ ਨਾਗਰਿਕ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਮੰਤਰਾਲੇ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ, "ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ" ਅਧਿਐਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਅਪਾਹਜ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਰੇ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਹਨ।
TCDD ਟਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਜਨਰਲ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਅਪਾਹਜ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀ ਦੋਵੇਂ ਆਪਣੇ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਅਪਾਹਜਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ "ਅਯੋਗਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨ" ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਲਿਹਾਜ਼ ਨਾਲ ਲੋੜੀਂਦੇ ਉਪਾਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਅਪਾਹਜ ਨਾਗਰਿਕ ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਰੇਲਗੱਡੀਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀਆਂ ਹਾਈ-ਸਪੀਡ ਰੇਲਗੱਡੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਭਵ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਫ਼ਰ ਕਰ ਸਕਣ।
ਅਸੀਂ ਉਪਲਬਧ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬਾਕਸ ਆਫਿਸ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਅਯੋਗ ਯਾਤਰੀ ਬਿਨਾਂ ਉਡੀਕ ਕੀਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦ ਸਕਣ। ਅਸੀਂ 444 82 33 ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ; ਅਸੀਂ ਕੁੱਲ 76 ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ "ਸੰਕੇਤ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ" ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ।
ਇਹਨਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, YHT ਸੈੱਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਦੋ ਸੀਟਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਹੋਰ ਰੇਲਗੱਡੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਬੋਰਡਿੰਗ-ਅਤੇ-ਬੋਰਡਿੰਗ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਬੈਠਣ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਵੇਂ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਦੋਵੇਂ ਵਾਹਨ ਸਾਡੇ ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਹੋਣ।
ਦੁਬਾਰਾ ਫਿਰ, ਮੁਫਤ ਜਾਂ ਛੂਟ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰਾ ਕਾਰਡਾਂ 'ਤੇ ਨਿਯਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ: ਸਿਰਫ 40 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਅਪੰਗਤਾ ਦਰ ਵਾਲਾ ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀ, ਅਤੇ 50 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਅਪੰਗਤਾ ਦਰ ਵਾਲਾ ਗੰਭੀਰ ਰੂਪ ਤੋਂ ਅਪਾਹਜ ਯਾਤਰੀ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਮੁਫਤ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਚਾਰਜ.
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, TCDD ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅਪਾਹਜ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀਆਂ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫਰਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਮੈਂ ਕਾਮਨਾ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ 3 ਦਸੰਬਰ, ਦਿਵਿਆਂਗ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਦਿਵਸ ਸਾਡੀ ਸੰਸਥਾ, ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਅਪਾਹਜ ਭੈਣਾਂ-ਭਰਾਵਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਤਿਕਾਰ ਅਤੇ ਪਿਆਰ ਨਾਲ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ।
ਵੇਸੀ KURT
ਟੀਸੀਡੀਡੀ ਦੇ ਬੋਰਡ ਦੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਅਤੇ ਚੇਅਰਮੈਨ ਤਸੀਮਾਸਿਲਿਕ ਏ.ਐਸ
ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੋ