Işık ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਕੰਟੀਨਿਊਇੰਗ ਐਜੂਕੇਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਟ੍ਰੇਨਰ Doğuş Oto ਦੇ ਬਲੂ-ਕਾਲਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ 'ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਡੀ ਚੇਂਜਮੇਕਰਸ' ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਸਵੈ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਪ੍ਰੇਰਣਾ, ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਚਿਹਰੇ, ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
Işık ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਨੇ Doğuş Oto ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਾਡਿਊਲਰ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। Doğuş Oto ਵਿਖੇ ਫੋਰਮੈਨ, ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ, ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਸਿਸਟੈਂਟ, ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਸੁਭਾਅ ਸਟਾਫ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਕੁੱਲ 656 ਕਰਮਚਾਰੀ ਟਿਕਾਊ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਲਈ Işık ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਕੰਟੀਨਿਊਇੰਗ ਐਜੂਕੇਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ ਟ੍ਰੇਨਰਾਂ ਤੋਂ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਿਖਲਾਈ, ਜੋ ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਸੀ, ਡੋਗੁਸ ਓਟੋ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗੀ।
3 ਮੁੱਖ ਮਾਡਿਊਲਾਂ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ: 'ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਕੱਲ੍ਹ ਅਤੇ ਅੱਜ - ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ', 'ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰੇਰਣਾ - ਸਵੈ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸੇਵਾ' ਅਤੇ 'ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ - ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ। ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਭਵਿੱਖ', ਹਰੇਕ ਸਮੂਹ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਉਸਦੇ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ 3 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਅੱਧੇ ਦਿਨ ਦੇ ਸਿਖਲਾਈ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਕੋਲ 'Işık ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ' ਹੋਵੇਗਾ।
ਸਿੱਖਿਆ ਦਾ ਉਦੇਸ਼;
- ਨੀਲੇ-ਕਾਲਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ
- ਆਟੋਮੋਬਾਈਲ ਉਤਪਾਦਨ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਮਾਨਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣਾ
- ਆਟੋਮੋਬਾਈਲ ਨਿਰਮਾਣ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਬਣਾਉਣਾ
- ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰਕੀ ਦੇ ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਸੈਕਟਰ ਅਤੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ.
- ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ
- ਆਮ ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਲਈ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਬਣਾਉਣਾ
- ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰੋ
- ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਫਰਕ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ
ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਕੋਈ ਉਮਰ ਅਤੇ ਕੋਈ ਅੰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, Doğuş Otomotiv ਅਤੇ Doğuş Oto ਬੋਰਡ ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ Aclan Acar; “ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿੱਖਣ ਸੰਸਥਾ ਬਣਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ। ਸਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਸਿਖਲਾਈਆਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇਣ ਲਈ ਹਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਫਰਕ ਲਿਆਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ 'ਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ, ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਕਿ ਉਸ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਕੀ ਹਨ... ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ 'ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਫਰਕ ਕਿਵੇਂ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਾਂ' ਦੀ ਸਮਝ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ। ਨਿੱਤ."
ਉਹ ਸਾਰਾ ਦਿਨ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਕੇ ਹਮਦਰਦੀ ਕਰਨਾ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਚਨਾਤਮਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ ਹਮਦਰਦੀ ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, Doğuş Oto ਦੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਜ਼ਫਰ ਬਾਸਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ, ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਵਾਂਗ ਹਮਦਰਦੀ ਅਤੇ ਸੋਚ ਸਕੀਏ। ਸਵੇਰ ਤੋਂ ਰਾਤ ਤੱਕ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਹ ਇਹ ਸੋਚਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦੇਣਗੇ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਸਿਰਫ ਤਕਨੀਕੀ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਵੀ ਹੈ ਜੋ ਵਾਹਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਉਹ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨਗੇ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ. ਵਾਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੰਭਾਲਿਆ ਹੈ।
ਉਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਗੇ।
Doğuş ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਹਿਊਮਨ ਰਿਸੋਰਸ ਐਂਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਈਲਾ ਕੁਲੂਨਯਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਇਸ ਵਿਚਾਰ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਫਰਕ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹਾ, “ਇਸ ਸੇਵਾ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਦੋਸਤ ਜੋ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ। ਇਹ ਟੀਮ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੰਤਰ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜੇ।"
ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੋ