TCDD Taşımacılık AŞ ਦੇ ਜਨਰਲ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜਾਂ ਲਈ ਤੁਰਕੀ ਕਨਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਯਾਤਰੀ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਤਾਲਮੇਲ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਗਏ "ਅਪੰਗਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਰਵੱਈਆ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ" ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੇ ਬਾਕਸ ਆਫਿਸ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ, ਫਰਵਰੀ 27 ਨੂੰ ATG ਸਿਖਲਾਈ ਹਾਲ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਰੇ ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਣਨ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਵਾਲੇ, ਬਾਕਸ ਆਫਿਸ ਅਤੇ ਟਿਕਟ ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਫਸਰਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲ ਇੱਕ-ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਦਿਸਦਾ ਚਿਹਰਾ
TCDD Taşımacılık AŞ ਦੇ ਜਨਰਲ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਨੇ, ਸਾਰੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਅਪਾਹਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ-ਮੁਖੀ ਅਤੇ ਬਰਾਬਰ ਸੇਵਾ ਸਮਝ ਨਾਲ ਰੇਲਵੇ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਰੇਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾ ਦਾ ਗਠਨ ਕੀਤਾ। Eskişehir ਅਤੇ ਇਸਤਾਂਬੁਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅੰਕਾਰਾ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਟਾਫ ਲਈ ਜਾਰੀ ਹਨ।
ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ਉਸਨੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਉਫੁਕ ਯਾਲਸੀਨ ਅਤੇ ਅਪਾਹਜਾਂ ਲਈ ਤੁਰਕੀ ਕਨਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ, ਯੂਸਫ ਸੇਲੇਬੀ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਅੰਕਾਰਾ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਹਾਲ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕੀਤੀ।
ਅਸੀਂ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਰੇਲਮਾਰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ
ਭੁਚਾਲ ਦੀ ਤਬਾਹੀ ਕਾਰਨ ਆਪਣੀਆਂ ਜਾਨਾਂ ਗੁਆਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਤਮਾ ਦੀ ਰਹਿਮ ਦੀ ਕਾਮਨਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਜ਼ਖਮੀਆਂ ਦੇ ਜਲਦੀ ਠੀਕ ਹੋਣ ਦੀ ਕਾਮਨਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਰਕੀ ਦੇ ਅਪਾਹਜਾਂ ਦੇ ਕਨਫੈਡਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ, ਯੂਸਫ ਸੇਲੇਬੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ:
“ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਦੁਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ, ਅਸਮਰਥ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹੀ ਅਧਿਕਾਰ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਹਰ ਕਿਸੇ ਕੋਲ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਖਲਾਈ ਅਪਾਹਜਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਇਹ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇਗੀ। ਮੈਂ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਮੰਤਰੀ, ਆਦਿਲ ਕਰੈਸਮੈਲੋਗਲੂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਸਿਖਲਾਈਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਟੀਸੀਡੀਡੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ, ਯੂਫੁਕ ਯਾਲਕਨ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹਾਂਗਾ। ਆਵਾਜਾਈ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਅਸੀਂ ਰੇਲ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਆਨੰਦ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਰੇਲਵੇ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਉਪਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣ ਗਏ ਹਨ।
ਸਾਡਾ ਰੇਲਵੇ ਸਾਰੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ
ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਭੂਚਾਲ ਦੀ ਤਬਾਹੀ ਦੇ 21ਵੇਂ ਦਿਨ ਜਿਸ ਨੇ ਸਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਦੁੱਖ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਉਹ ਏਕਤਾ ਅਤੇ ਏਕਤਾ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਜ਼ਖਮਾਂ ਨੂੰ ਭਰਨ ਲਈ ਸਾਰੇ ਰੇਲਵੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਦਿਨ ਰਾਤ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਸਾਡੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਉਫੁਕ ਯਾਲਕਨ ਨੇ ਮਰਨ ਵਾਲੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮਾਤਮਾ ਦੀ ਰਹਿਮ ਦੀ ਕਾਮਨਾ ਕੀਤੀ। ਭੂਚਾਲ ਅਤੇ ਜ਼ਖਮੀਆਂ ਦੇ ਜਲਦੀ ਠੀਕ ਹੋਣ ਕਾਰਨ। ਉਸ ਨੇ ਕਾਮਨਾ ਕੀਤੀ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਦਰਦ ਫਿਰ ਕਦੇ ਨਾ ਵਾਪਰੇ।
ਸਾਡੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ Ufuk Yalçın ਨੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ: “ਅਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ 'ਔਰੇਂਜ ਟੇਬਲ ਸਰਵਿਸ' ਚਲਾ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ, ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਤੱਕ ਆਵਾਜਾਈ, ਵਾਹਨਾਂ 'ਤੇ ਚੜ੍ਹਨਾ, ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨਾ। ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਘਰਾਂ ਨੂੰ ਪਰਤਣਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਜਾਰੀ ਹੈ।"
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਕੇ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਮਹੱਤਵ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਯਾਲਕਨ ਨੇ ਕਿਹਾ: "ਇਹ ਸਾਡੇ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖੁਸ਼ੀ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਪਾਹਜਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਚਿਹਰਿਆਂ 'ਤੇ ਮੁਸਕਰਾਹਟ. ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਪੱਧਰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਹਨਾਂ ਸਿਖਲਾਈਆਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਉਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਿਖਲਾਈ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ। ਇਸਤਾਂਬੁਲ, Eskişehir ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਅੰਕਾਰਾ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤੀ ਟੀਮ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹਾਂਗਾ ਜਿਸਨੇ ਇਹਨਾਂ ਸਿਖਲਾਈਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਐਨ ਕੀਤੇ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਕਿਸਮਤ ਦੀ ਕਾਮਨਾ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।” ਨੇ ਕਿਹਾ।