MOTAŞ ਇਸਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ: Tamgacı "ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਨਤਕ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਮਨੁੱਖੀ-ਮੁਖੀ ਵਪਾਰਕ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ"।
ਸਾਡੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ Enver Sedat Tamgacı, ਜਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੇਵਾ ਲਈ ਛੇ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਦਲਾਅ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਸਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਨ ਭਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਖਲਾਈ ਵੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਮਾਲਟਿਆ ਮੈਟਰੋਪੋਲੀਟਨ ਮਿਉਂਸਪੈਲਿਟੀ ਕਾਨਫਰੰਸ ਹਾਲ ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ।
“ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਾਂ”
ਸਾਡੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ MOTAŞ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੰਮਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਬਿਆਨ ਦਿੱਤੇ: “ਸਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਮਾਲਾਤੀਆ ਵਿੱਚ ਜਨਤਕ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ; ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੀਤੀ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਅਧਿਐਨ 6 ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਇਹ ਅਧਿਐਨਾਂ ਦਾ ਅੰਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕੁਆਲਿਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਟੀਮ, ਵਾਤਾਵਰਣ ਟੀਮ, ਆਕੂਪੇਸ਼ਨਲ ਹੈਲਥ ਅਤੇ ਸੇਫਟੀ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰਕੇ;
- ISO 9001 (ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਟੈਂਡਰਡ)
- ISO 14001 (ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਮਿਆਰ)
- OHSAS 18001 (ਆਕੂਪੇਸ਼ਨਲ ਹੈਲਥ ਐਂਡ ਸੇਫਟੀ ਸਟੈਂਡਰਡ)
ਅਸੀਂ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਕੇ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ। ਕੁਆਲਿਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਟੀਮ ਦੇ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਬਣਤਰ ਅਤੇ ਆਮ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਿਆ। ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਪੜਾਅ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨੇ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਬਾਰੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਅਰਥ ਵਿਚ, ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ।
"ਅਸੀਂ ਤਬਦੀਲੀ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ"
ਸਾਡੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਬਿਆਨ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਵਿੱਚ; “ਅਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਹਾਂ। ISO 9001 ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟਅਸੀਂ ISO 14001 ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ OHSAS 18001 ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਮਾਂ ਬਣਾਈਆਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ। ਅਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਸਟਾਫ਼, ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕਰਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ। ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਆਪਣੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੋ