OGS ਦੇ ਮਾਲਕ ਸਾਵਧਾਨ!

OGS ਮਾਲਕ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ! ਤੁਸੀਂ ਕਰਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਬਕਾਇਆ ਵਾਲੇ OGS ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਬੈਂਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਵਾਹਨ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ। ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਸ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ 500 TL ਤੋਂ 2 ਹਜ਼ਾਰ TL ਤੱਕ ਜੁਰਮਾਨਾ ਭਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ: ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਪੇਮੈਂਟ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਓਜੀਐਸ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਕਰਜ਼ਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਉਹਨਾਂ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੇ OGS ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਰੀਨਿਊ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਬਕਾਇਆ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਗਏ ਪਾਸਾਂ ਨੂੰ ਬਚਣ ਦੇ ਪਾਸ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 500 ਟੀਐਲ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ 2 ਹਜ਼ਾਰ ਟੀਐਲ ਤੱਕ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਹਾਈਵੇਜ਼ ਦੇ ਜਨਰਲ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਦੁਆਰਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੁਰਮਾਨੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਫੀਸ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ।
ਡਰਾਈਵਰਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਪੀੜਤ ਸਨ, ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ:
"ਮੇਰੀ OGS ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਮੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਹਨਾਂ ਨੇ 1500 TL ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ"
“ਬੈਂਕ ਨੇ ਅਪ੍ਰੈਲ 2013 ਵਿੱਚ 057 ਅਣ-ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ।ਇਸਨੇ ਟੈਗ ਨੰਬਰ 216 ਨਾਲ ਮੇਰੀ OGS ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਮੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਕਮੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਮੈਨੂੰ ਲਗਭਗ 25 TL ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੇ ਦੁਆਰਾ 05/2013/18-01/2014/1500 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਬਣਾਏ ਗਏ ਬਾਕਸ ਆਫਿਸ ਪਾਸਾਂ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਪਾਸ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਾ। ਮੌਕਾ ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਆਓ। ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੰਨਾ ਦੁਖੀ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਦੱਸੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?
"ਮੇਰੀ OGS ਡਿਵਾਈਸ ਬਲੈਕਲਿਸਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ 1258 TL ਕਰਜ਼ਾ ਲਿਆ"
“ਮੈਂ ਇੱਕ ਬੈਂਕ 05292011 ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਟੈਗ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਮੇਰੇ OGS ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਮੇਰੇ ਨਵਿਆਏ ਗਏ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਬਲੈਕਲਿਸਟਿੰਗ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਹਾਈਵੇ ਤੋਂ 1258 ਲੀਰਾ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਛੋਟ ਦੇਣਗੇ ਅਤੇ ਇਹ 1000 ਲੀਰਾ ਤੱਕ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਾਗਜ਼ ਨਹੀਂ ਆਇਆ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ 7 ਮਹੀਨੇ ਬਾਅਦ ਭੇਜੇ ਗਏ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਕਾਇਆ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦੁਬਾਰਾ 165 ਲੀਰਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਕੀਤਾ. ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕੋਈ ਹਾਦਸਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮੈਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।
"ਮੈਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹਾਂ"
“ਮੈਨੂੰ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ OGS ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੇ ਬਿਨਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਮੈਂ ਟੋਲ ਹਾਈਵੇਅ ਅਤੇ ਪੁਲਾਂ ਤੋਂ ਜੋ ਕਰਾਸਿੰਗ ਬਣਾਏ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ੁਰਮਾਨੇ ਸਮੇਤ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ 932,25 TL ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਕੱਟ ਕੇ ਮੇਰੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੇ OGS ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।"
"ਮੈਨੂੰ OGS ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ 500 TL ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ"
“ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਕਾਰਡ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਜੋ ਮੈਂ ਆਪਣੇ OGS ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਸੀ ਜੋ ਮੈਂ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਉਸੇ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਹੋਰ ਕਾਰਡ ਸਨ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਸਨ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ OGS ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਅਕਸਰ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ, ਪਰ ਮੈਂ 500 TL ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਅਦਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ OGS ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ 75 TL ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ। ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਾਖਾ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਦਰਖਾਸਤ ਦਿੱਤੀ। ਮੈਨੂੰ ਜਵਾਬ ਮਿਲਿਆ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਹਾਈਵੇਜ਼ ਦੇ ਜਨਰਲ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਮੈਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਆਰਡਰ ਇਸ ਲਈ ਆਇਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਬੈਂਕ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੰਬਰ ਦੇ ਕੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਮੈਨੂੰ 500 TL ਦੇ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਜੋ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਉਸ ਲਈ ਜੁਰਮਾਨਾ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਇਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ।”
"ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਬਕਾਇਆ ਹੋਣ ਕਾਰਨ OGS ਨੂੰ ਜੁਰਮਾਨਾ"
“ਕਿਉਂਕਿ ਮੈਂ ਇਹਨਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਸੀ, ਮੈਨੂੰ ਇਸਤਾਂਬੁਲ Çamlıca-Sultanbeyli ਟੋਲ ਬੂਥਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਵਾਜਾਈ (127,5 TL) ਦੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੀ। ਇਸ ਜੁਰਮਾਨੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਮ ਟੋਲ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਓਜੀਐਸ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਰਗਰਮ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ ਜਾਂ ਉਸੇ ਪਲੇਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ OGS ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸਨ ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਜੁਰਮਾਨਾ ਭਰਨਾ ਪਿਆ।